Zalando erweitert seine Lieferoptionen. Seit Oktober neu ist die Express Lieferung bei denen Kunden die Lieferung schneller bekommen sollen. Wer bis 12:00 Uhr bestellt bekommt die Ware am kommenden Tag per DHL Express geliefert. Die Express Lieferung kostet bei Zalando 5,90 € und gilt nur für einen einzelnen Artikel. Wer mehrere Artikel zusammen bestellen möchte kann die schnelle DHL Lieferung nicht auswählen. Hier haben Otto und amazon noch die Nase vorn.
Der Unterschied zwischen dem Express und der „normalen“ Lieferung ist, das Bestellungen bis 12:00 Uhr am kommenden Tag beim Kunden ankommen. Bestellungen vor 15:00 Uhr werden laut den Zalando FAQ noch am gleichen Tag bearbeitet und kommen binnen 1-2 Tage beim Kunden an.
Fazit zur Zalando Express Lieferung
Mit 5,90 € bewegen sich die Zusatzkosten für den 24 Stunden Service im Rahmen. Noch wird die neue Funktion von Zalando langsam ausgerollt: Es gilt nicht für das komplette Sortiment. Man kann nur einen Artikel innerhalb der schnelle Lieferung bestellen. Und die Bestellung mus bis 12:00 Uhr aufgegeben worden sein.
Dennoch hat sich Zalando mit dem neuen Service einen neue Zielgruppe aufgetan die ihre Mode möglichst schnell haben muss. Und es gibt auch eine neue Möglichkeit zum Marketing wenn die 24 Stunden Lieferung im Aktionszeitraum kostenlos oder für 1 € angeboten wird. So wie es beispielsweise Otto immer wieder tut.
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