Nachdem jetzt fast alle Shopping-Clubs in Deutschland eine eigene Outlet Strategie haben um den eigenen Overstock zu verkaufen, geht Limango jetzt das Problem der Retouren mit einem Bonusprogramm an. Mit dem neu eingeführten Programm möchte Limango die Kunden zu höheren Warenkörben und niedrigeren Retouren bringen.
Die Regeln sind nicht ganz einfach und zielen eindeutig darauf, die Kundinnen zu einem bewussteren Retourenverhalten zu bewegen und gleichzeitig den Durchschnittlichen Warenkorb bei Limango zu erhöhen.
Wie funktioniert das Bonusprogramm?
Für jeden Euro Warenwert über einem Warenwert von 30€ gibt es einen Punkt. Bestellungen ohne Rücksendungen werden mit 10 Extra Punkten belohnt. Für je 100 gesammelte Punkte kann einmal Versandkostenfrei bei Limango bestellt werden.
Interessant wird zu sehen wie die Kunden darauf reagieren und ob dank des Bonusprogramms auch die Kundenbindung zu Limango weiter erhöht werden kann.
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Limango konzentriert sich als Shopping-Club für Frauen & Familien vor allem auf die Segmente Fashion und Kinderklamotten. So werden unter anderem die Marken desigual, Little Green Radicals oder Me Too angeboten.