Was hat der Kunde davon? Er bekommt das was bei amazon Standard ist- eine Weltbild Lieferung ohne Versandkosten. Auch der lästige Weg zur Post entfällt wenn man mal wieder nicht zu Hause war. Und was hat Weltbild davon? Weltbild bewegt die Kunden in die Filialen. hier können die Kunden noch stöbern und kaufen hoffentlich noch das ein oder andere stationär ein.

Schade dass Bonprix keine Versandspesen Befreiung wie amazon, quelle oder auch Tchibo anbietet. Das wäre sonst ein wirklich gutes Geschäft geworden. Aber immerhin kann der Kunde so ein Teil der gezahlten Versandkosten zurück erhalten.

So liefert beispielsweise amazon sind jeher Bücher ohne Versandkosten – und auch alle anderen Artikel frei Haus wenn der Warenwert 20€ übersteigt. Dazu kommt noch das amazon prime programm mit dem für einen jährlichen Festbetrag von 29€ neben dem Vorteil des schnelleren Versands keine zusätzlichen Versandkosten mehr entstehen. Ob das Konzept für Deutschland in der Verbindung mit dem Ausschluß von Drittanbietern Erfolgversprechend ist muss sich noch zeigen.

Auch Tchibo hat mit einer Versandkosten Flatrate im Februar herum experimentiert. Dauerhaft eingeführt wurde sie aber noch nicht und so ist zur Zeit weiterhin pro Bestellung die Pauschale von 4,95 zu entrichten.

Neckermann dagegen hat keine Versandkosten Flatrate im Angebot, dafür wird immer mal wieder per Newsletter die Kunden individuelle Versandkosten Freiheit angeboten. Auch ohne Flatrate hat Neckermann den Vorteil, dass auch der Versand der Artikel von Drittanbietern wie WMF oder Tchibo mit den Versandspesen abgegolten sind.

Einen ähnlichen Weg wie Neckermann geht auch Quelle. Hier zahlt der Kunde nur einmal Versandkosten von 5,99, egal bei welchen Sortiment oder von welchem Partner der Kunde bestellt. Zusätzlich ist auch noch das Quelle Versandzertifikat im Angebot. Für 10€ können sich die Kunden ein halbes Jahr lang die Versandspesen freie Lieferung bestellen.

Otto hingegen geht einen eigenen Weg: Bei Artikeln von Drittanbietern wie Sportscheck oder mytoys werden extra Versandkosten berechnet, bei Vertriebskooperationen mit Tom Tailor oder s.Oliver dagegen nicht.

Neben den zusätzlichen Versandkosten für Drittanbietern hat Otto meiner Kenntnis nach kein Angebot für die dauerhafte kostenlose Lieferung im Angebot.

Die Shops der Mode Produzenten wie s.Oliver oder ESPRIT dagegen setzen auf das eigene Angebot und die konsequent Versandkosten freie Lieferung. Bei Esprit noch mit einem Mindestbestellwert von 24€ versehen.

Im Elektronik Bereich setzt myby bei der Eroberung des E-Commerce Marktes auf die komplett Versandkosten freie Lieferung. Es bleibt bei myby aber abzuwarten wie lange diese Strategie noch durchgehalten werden kann.

Im Endergebnis hat Quelle – neben den Spezial Anbietern die komplett Versandkosten frei Liefern – das Innovativste System mit den Versandkosten umzugehen. Die Versandkosten pauschale von 10€ pro Halbjahr umfasst auch alle Artikel aus dem Fremdsortiment. Das ist zur Zeit unschlagbar.

amazon muss noch an der Integration des Drittanbieter Sortiments in das prime Programm arbeiten, dann sind die auch in diesem Bereich ganz klar vorn.

Otto schneidet in diesem Vergleich am schlechtesten ab, denn extra Versandspesen pro Kooperationspartner und kein Angebot zur kostenfreien Lieferung ist ein großes Hindernis auf dem Weg zum „Kaufhaus des Internets“.

Ähnlich sieht es bei s.Oliver aus Würzburg aus. s.Oliver bietet seinen Kunden die kostenlose Lieferung ohne Mindestbestellwert und Kauf auf Rechnung ist auch Möglich. Die beiden Modelabels schenken sich hier nichts und haben die am meisten genannten Gründe bei Abbruch Analysen im Bestelldialog abgeschafft: Versandkosten und Kauf auf Rechnung ist nicht möglich. Interessant wäre es hier, wie positiv sich beides auf die Conversion im Warenkorb auswirkt. Aber an verlässliche Zahlen heranzukommen scheint unmöglich zu sein.

Während also Esprit noch den Mindestbestellwert für den Einkauf voraussetzt sind die Kollegen von s.Oliver schon einen Schritt weiter und bieten die Versandkostenfreie Lieferung jedem Kunden an.

Vorteil: s.Oliver

Schutzgeld bietet den Kunden eine Versandkostenflatrate. Nur heute am 30. Mai kann für 19,99 für 3 Monate die Versandkostenflatrate bestellt werden. Natürlich Versandkosten frei

Dann heißt es für 3 Monate keine Versandkosten mehr, beim Schutzgeld Liveshopping. Und so kann auch die Sommerflaute im E-Coommerce überstanden werden…..

Ich frage mich nur, warum die Aktion immer nur um ein halbes Jahr verlängert wird. Aber immer noch besser als die Versandkostenflatrate vonTchibo – die es im Frühjahr nur für 4 Wochen zu kaufen gab.

Das Passauer StartUp mymuesli feiert heute den ersten Geburtstag – und aus diesem Grund gibt es heute alle Müsli Bestellungen für Null Euro Versandkosten. Dazu einfach den Gutscheincode SYE-UHL-9DJ während der Bestellung eingeben.

Vielleicht ein guter Grund einmal das selbst gemixte Müsli auszuprobieren?

Von unserer Seite alles Gute zum Geburtstag

Während Tchibo das Angebot ein Jahr Versandkostenfrei zu Bestellen bis zum 28. Februar begrenzt hat, gilt das Angebot von Quelle zur kostenlosen Lieferung bis September. Und bis Ende September wird auch kostenlos geliefert.