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Die Konzepte der Shopping-Clubs

Dennis — Mon, 27 Oct 2008 07:47:01 +0000

Shopping-Clubs sind im letzten Jahr in Deutschland stark gewachsen. Inzwischen tummeln sich über 10 Shopping-Clubs in Deutschland und haben zusammen rund 150 verschiedene Aktionen im September gestartet. So stellt sich gerade die Frage, ob das Konzept der private Shopping Clubs nicht von den Clubs selbst durch die Jagd nach Mitgliedern sowie das Wachstum der Aktionen verwässert wird.
Dabei ist das Geschäftskonzept der Shopping-Clubs in der jetzigen Form fast ohne Betriebswirtschaftliches Risiko. Die Ware wird erst dann beim Lieferanten geordert, wenn die Aktion bereits durchgeführt wurde, d.h. die Ware verkauft ist. Das Risiko auf dem Lagerbestand sitzen zu bleiben bleibt so gering bzw. ist nicht vorhanden und besteht letztlich nur Retouren. Und die Retourenquote soll ja sensationell gering sein.

Klar ist aber auch, dass die Exklusivität der Aktionen insgesamt und im einzelnen sicherlich leidet. Wann wird es soweit sein, dass verschiedene Shopping-Clubs zum gleichen Zeitpunkt die gleichen Marken und Produkte anbieten? Biher sind ja immerhin ein paar Tage zwischen dem Verkausstart bei den verschiedenen Anbietern.
Da alle Shopping Clubs auf dem gleichen Konzept aufbauen, ein ähnliches (Mode) Sortiment anbieten wird die Unterscheidung der Anbieter in Zukunft über die Verfügbarkeit der Produkte, Seitenperformance und Usability sowie die Lieferzeit erfolgen:

Usability:
Wenn beispielsweise ein Club mehrere Aktionen zum gleichen Zeitraum startet ist es aus Kundensicht eigentlich nicht zu akzeptieren, dass es keinen gemeinsamen Warenkorb gibt sowie dass für Bestellungen aus Unterschiedlichen Aktionen mehrmals Versandkosten anfallen. Der gemeinsame Warenkorb sowie das verzichten auf doppelte Versandkosten bei mehreren gleichzeitigen Aktionen sollte nicht schwer zu realisieren sein. Die gekauften Artikel können nach Abschluss der Bestellung den einzelnen Aktionen zugeordnet werden. Oder die Logistik bekommt es in den Griff verschiedene Aktionen gemeinsam zu verarbeiten.

Der Gedanke, dass auch Cross-Selling mit anderen Shops betrieben werden kann um die Verfügbare Warezu steigern hat Charme. Ich bin gespannt wann es hier zu ersten Kooperationen kommt – und sei es nur auf Affiliate Basis in einem kleinen Testballon.

Lieferzeit:
Auch dass die Shopping-Clubs bei gleichzeitigen Bestellungen mehrere Pakete rausschicken lässt sich sicherlich Logistisch nur schwer ändern – für die Kunden wäre es ein Erleichterung nur einmal pro Bestellung zur Post gehen zu müssen. Wenn die Aktionen unterschiedlich lange dauern würde die komplett Lieferung die Lieferzeit weiter verlängern. Lieferzeiten von 4 bis 6 Wochen sind auch bei der Schnäppchen Jagd nur schwer zu akzeptieren. Umso erstaunlicher ist hier die geringe Retourenquote.

Ein wirklicher USP für einen Shopping-Club wäre hier die schnelle Lieferzeit. Eine schnelle Auslieferung der Bestellungen hätte sicherlich eine Änderung im Geschäftsmodell zur Folge: Die Ware müsste schon eingekauft und gelagert werden, bevor diese auch wirklich verkauft ist. Die Aktionen müssen so geplant werden, dass keine oder nur eine kurze Lagerhaltung von Nöten ist. Das Risiko, dass sich Produkte nicht verkaufen geht auf den Anbieter über. Der Club bleibt zum einen auf den Produkten sitzen und muss zudem noch für zusätzliche Lagerkapazitäten der überschüssigen Produkte sorgen.

Gerade bei den Shopping Clubs bleibt es spannend wo die Reise hingeht. Aggregatoren wie Shopping-Clubs bieten auf jeden Fall eine gute Übersicht und sind die Gelegenheit, die vielen Newslettern der einzelnen Anbieter abzubestellen. Schade nur dass es nicht alle Clubs gestatten, dass die Produkte angebpriesen werden.

Deals.de gestartet

Dennis — Fri, 03 Oct 2008 10:43:17 +0000

Ein neuer Online Shopping Guide für Deutschland möchte Deals.de gerne sein. Von einem Redaktionsteam werden täglich die besten Angebote im Internet bewertet und in die Rubriken Unterhaltung, Elektronik, Mode, Haus Sport und weitere Kategorisert und Online gestellt. Auch User können Ihre Deals mitteilen – einen Vorteil haben die User davon aber anders als bei Dealjäger nicht. Insofern wird das Angebot Deals einzutragen sicherlich für Shops interessant sein.

Abgerundet wird das Angebot duch einen Preisvergleich – der aber aufgrund der besten Deals zumindest für diese Angebote obsolet sein sollte und einem Gutschein Dienst wo User gleich noch die aktuellen Vergünstigungen der Online Shops nachschauen können.

Deals.de ist sicherlich eine Seite für den kurzen Impuls Kauf – was gibt es gerade im Internet – aber ohne irgendwelche Social Commerce Elemente – und auch ein RSS Feed für die einzelnen Produkte fehlt noch völlig. Aber dafür befindet sich die Seite noch im beta Status und es bleibt Zeit an den einzelnen Stellen noch nachzubessern. Wenn möglich bevor die geplante Marketingkampagne Deutschlands Plakatwände zupflastert.

Björn Schäfers von smatch im Interview

Dennis — Fri, 26 Sep 2008 08:50:45 +0000

Horizont hat Björn Schäfers von smatch auf der OMD zum Interview getroffen. Er spricht über den Kunden als Werbeträger – also Social Commerce.

[There is a video that cannot be displayed in this feed. Visit the blog entry to see the video.]

Der smacht style editor

Dennis — Wed, 24 Sep 2008 08:43:55 +0000

Bei smatch können User nun ab sofort ihr eigenes Outfit, den eigenen Stlye mit der Community teilen. Ob Schuhe, Accessoires, Kleider, Jeans, Taschen oder T-Shirts können die Produkte im Style Editor ausgewählt und auch noch mit einem Hintergrund versehen werden. Da die Produktbilder nicht immer den eigenen Wünschen entsprechen ist auch die Möglichkeit vorgesehen die Bilder noch zu zuschneiden.

Da sich der smatch style editor sich noch in der Beta Phase befindet läuft noch nicht alles Rund. In der allgemeinen Ansicht sind z.B. noch nicht für alle Rubriken Produkte hinterlegt und eine Sortierungen nach Geschlecht ist ebenfalls nicht möglich – sondern nur nach Marke. Dafür können aber die gemerkten Produkte mit in die eigene Auswahl genommen werden – und später auch direkt aus dem eigenem style wieder angeklickt werden. Letztlich fehlt aber noch eine Möglichkeit die sytels auch auf anderen Plattformen zu integrieren.

Vente privee beendet die Sommerpause

Dennis — Mon, 08 Sep 2008 07:02:08 +0000

Vente privee hat die Sommerpause beendet. Als einzigster deutscher Shopping Club haben die Franzosen eine Pause für die Shopping Aktionen gemacht. Die Pause ist jetzt rum, die Aktionen starten so langsam wieder und es kann auch bei ventee-privee wieder fröhlich geshoppt werden.

Neue Shopping Club Übersicht

Dennis — Tue, 26 Aug 2008 13:17:20 +0000

Neben Shopping-Clubs gibt es jetzt eine weitere Übersicht der Shopping-club Anbieter. Liveshoppingguide hat neben seiner täglichen Zusammenstellung der besten Liveshopping angebote auch die Shopping Club Anbieter mit ins Boot genommen. Die Darstellung als reine Screenshots ist gewöhnungsbedürftig, gerade wenn beispsilesweise bei ventee-privee nur der Login Screen zu sehen ist.

Insgesamt ist das Angebot von Shopping-Clubs weiter führend. Privat Shopping ist eben nicht Liveshopping wo ich täglich auf die Seite schaue und das veränderte Angebot sehe. Das Angebot der RSS die aktuellen Aktionen zu bekommen scheint mir hier noch der erfolgsversprechendere Weg.

via

Hier gehts zur Übersicht über alle Shopping Clubs.

Vente privee auf dem Desktop

Dennis — Thu, 17 Jul 2008 08:16:15 +0000

Letzte Woche hat mich vente-privee per Newsletter auf VPbubbles aufmerksam gemacht. Mit dem Desktop Widget von vente-privee sollen die Mitglieder des private Shopping Clubs die Möglichkeit erhalten, direkt am Desktop sich individuell über die Verkaufsaktionen zu informieren und Bestellstatus verfolgen zu können ohne immer bei vente-privee Online zu sein.

Neckermann startet Community Plattform n-lounge

Dennis — Fri, 11 Jul 2008 08:07:08 +0000

Mit der n-lounge startet neckermann eine intaeraktive Kunden Community. Zum Start hat Neckermann zunächst Multimedia Inhalte wie Produktpräsentationen oder Imagefilme bereitgestellt. Die dazugehörigen Produkte werden dem Nutzer gleich mit angeboten und können gleich gekauft oder in eigene Lifestyle Listen mit übernommen werden.

Ziel von n-lounge wird es wohl sein, dass die Nutzer eigene Videos und Bilder von sich in ihren (neckermann)-styles online stellen.

Laut newbusiness tritt die n-lounge die Nachfolge von neckermann.tv an. Fast wirkt es so, wie alter Wein in neuen Schläuchen.

Hype oder Trend …?

Dennis — Thu, 10 Jul 2008 09:46:21 +0000

Alexander Graf analysiert Social Commerce und stellt die Frage nach Trend oder Hype?

Die Durchbechung des Klassischen Offline Kaufprozesses “Anbieter > Produkt > Kauf” hin zur Interaktion macht seiner Meinung nach Social Comerce zu einem Trend, gerade im Mode Bereich. Lesen! Sehr interessant sind auch die Kommentare zum Artikel.

Yieeha! ist verkauft

Dennis — Mon, 07 Jul 2008 07:30:07 +0000

Kurzmeldung:

Für lediglich knapp 25.000€ wurde Yieeha! an Net-Line versteigert. Die sind bisher mehr durch Live Strip Angebote in Erscheinung getreten, vielleicht gibt es ja demnächst die ersten Zugänge bei Yieeha! zu gewinnen? Aus der Sicht von Net-Line sicherlich ein Schnäppchen, nicht nur wegen der paar Backlinks.